Zuverlässige Transporte
Zuverlässige Transporte anzubieten ist die Kernkompetenz und die Voraussetzung eines jeden Speditions- und Logistikunternehmens. Dabei spielen verschiedene Kriterien eine Rolle, die vom Speditionsunternehmer definiert und optimiert werden müssen, um eine für alle zufriedenstellende, optimale Erledigung jedes einzelnen Transportes zu gewährleisten.
Für den Kunden beginnt jeder zuverlässige Transport mit einer zuvorkommenden Begegnung bei seiner Kontaktaufnahme sowie einer ausführlichen, kompetenten und verbindlichen Beratung, die von Anfang an individuell auf seine Bedürfnisse zugeschnitten wird.
Dass sich anschließende Angebot sollte sich durch ein faires, transparentes, marktgerechtes Preisleistungsverhältnis und durch Preissicherheit im Hinblick auf das einmal erteilte Angebot auszeichnen. Ein zuverlässiger Transport kann und darf allerdings nicht zu billig sein, denn das würde ein Sparen an den falschen Stellen nötig machen. Ein zu kostengünstiges Angebot sollte also den Kunden in jedem Falle stutzig machen – es könnte sich um ein unseriöses Angebot handeln.
Die nachfolgende, tatsächliche Abwicklung eines zuverlässigen Transportes zeichnet sich durch absolute Termintreue, gleichbleibend hohe Sicherheit, sowie nachweisbare Effektivität und Schnelligkeit aus. Derart zuverlässige Transporte können nur durch ein gut geschultes, servicebewusstes und in den besten Fällen erfahrenes und selbstständig arbeitendes Fahr- und Transportpersonal gewährleistet werden. Bei einem Transportunternehmen, das die Transporte ausschließlich mit LKW abwickelt, muss der eingesetzte Fuhrpark modern sein und unterschiedlichsten technischen Anforderungen genügen, um wirklich zuverlässige Transporte realisieren zu können. Hier sind die rücksichtsvolle, dem Inhalt angemessene Warenbehandlung und die Möglichkeit einer umfassenden Versicherung der Ware zu marktfähigen Prämien besonders wichtig.
Um überhaupt einen umfassenden, zuverlässigen Transport anbieten zu können, sollten Spedition und Logistikunternehmer über ein flächendeckendes Logistik – Netzwerk und gute, zuverlässige externe Partner sowie ein ausgefeiltes logistisches Transportspektrum verfügen.
Zu letzterem gehört, dass zuverlässige Transporte über verschiedenen Strecken individuell realisiert werden können.
Global betrachtet bezieht sich das zunächst auf den Fernverkehr. Um zuverlässige Transporte nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch innerhalb Europas oder der Welt anbieten zu können, muss das Logistikunternehmen über die entsprechende technische, organisatorische und rechtliche Erfahrung mit Einfuhr- und Fahrbestimmungen der durchfahrenen Länder verfügen. Die Fahrzeuge müssen mit entsprechender GPRS-Ortungstechnik oder anderen Navigationssystemen ausgerüstet sein, damit es nicht zu Verzögerungen kommt und der momentane Standort des Fahrzeuges und der Fracht jederzeit ermittelt werden kann.
Auf einer logistischen Stufe darunter, dem regionalen Verteilerverkehr, geht es dem Kunden oft um zuverlässige Transporte, die gleichzeitig kurzfristig und garantiert störungsfrei auch über Nacht erledigt werden können. Hier steht oft die reibungslose und damit absolut termintreue Abwicklung im Vordergrund. Auch hier müssen mit moderner Kommunikationstechnik ausgerüstete, leistungsstarke, wartungsarme Fahrzeuge und verantwortungsvolle Fahrer eingesetzt werden.
Eine weitere Herausforderung für jeden zuverlässigen Transport bildet der Expressverkehr.
Hier geht es um wirklich eilige Transporte, Güter oder Waren, die schnellstens und bedarfsgenau an ihren Bestimmungsort müssen. Ein logistisches Servicespektrum umfasst auch einen Expressservice für solche zeitkritischen Eiltransporte.
Oft ist mit dem Bedarf an zuverlässigen Transporten auch der Bedarf nach Lagerung verknüpft. Deshalb bieten gute Transportunternehmen oft versicherte, überwachte Lagerhallen / Freilager für eine kurz- oder längerfristige Lagerung bzw. Umschlag + Kommissionierung auf ihrem Firmengelände an. Dort können dann auch größere Gütermengen gelagert werden und entweder abgeholt oder mit Verteilerfahrzeugen regional und überregional ausgeliefert werden.
Zuletzt aktualisiert am 2015-05-20 von Werner Hess.